У зв'язку з розвитком подій в Україні і світі простежується зростаюча тенденція до виникнення конфліктів. Ними буквально пронизані всі сфери життєдіяльності будь-якого суспільства. Життя всієї країни в період військових дій на Сході особливо вплинуло на наше суспільство, яке не позбавлене соціально-економічних і політичних змін. Ці обставини позначилися на психологічному самопочутті людей, яке характеризується виникненням таких станів, як: тривожність, страх, обурення, роздратування, невпевненість тощо. Вони негативно впливають на стосунки людей і стають причинами виникнення міжособистісних конфліктів на різних рівнях, у тому числі конфліктів людей з владою і в її середині. Саме такі актуальні твердження покладені в основу даного навчального посібника.