Висвітлюються шляхи і механізми утвердження громадянських цінностей в процесі запровадження електронного урядування через підготовку відповідних фахівців; розкривається сутність електронного урядування та його значення у передових країнах пострадянського простору, визначається зв’язок між електронним урядуванням та громадянськими цінностями, а також пропонуються можливі шляхи запровадження даних ініціатив в життя.