У статті аналізуються актуальні аксіологічні проблеми імплементації електронного урядування в Україні. Обґрунтовано, що з прийняттям “Концепції розвитку електронного урядування в Україні”, яка має реалізуватися до 2020 р., з’явиться можливість вироблення інструменту подолання негативних рис бюрократизації в процесі взаємодії влади і громадян. Стверджується, що система електронного урядування на сьогодні постає не тільки ефективним засобом комунікації між владою і народом, а й механізмом утвердження громадянських цінностей у суспільстві перехідного типу. Зосереджено увагу на тому, що активне запровадження форм електронної демократії (бюджет участі, голосування через світову мережу, діяльність електронного уряду) сприятиме підвищенню довіри громадян до державних інституцій та органів місцевого самоврядування.